suarafakta.com – GoPay, sebuah layanan e-wallet populer di Indonesia, telah menjadi pilihan banyak masyarakat untuk berbagai transaksi online karena kemudahannya dalam penggunaan. Selain itu, pengguna GoPay juga sering mendapatkan berbagai promo menarik dan diskon saat melakukan pembayaran dengan GoPay.
Namun, terkadang beberapa pengguna menghadapi masalah, seperti kehilangan saldo GoPay secara tiba-tiba. Jika kamu mengalami masalah ini, jangan khawatir karena GoPay telah menyediakan fitur perlindungan ekstra. Pengguna dijamin bahwa saldo GoPay mereka akan dikembalikan jika hilang tanpa alasan yang jelas.
Bagaimana caranya untuk mengklaim dan mengembalikan saldo GoPay yang hilang? Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk melakukan klaim saldo yang hilang:
Mengembalikan Saldo GoPay melalui Aplikasi Gojek:
a. Buka aplikasi Gojek dan klik “Explore”.
b. Pilih menu “Plus”.
c. Cari opsi “Jaminan Saldo Kembali” atau “Money Back Guarantee”.
d. Klik tombol “Ajukan Klaim” dan isi formulir dengan lengkap.
e. Setelah itu, klik tombol “Ajukan Klaim”.
f. Pantau perkembangan klaim melalui menu “My Tickets” di halaman utama aplikasi Gojek.
Mengembalikan Saldo GoPay melalui Aplikasi GoPay versi Perdana:
a. Buka aplikasi GoPay versi Perdana. Jika belum terpasang, unduh dari Play Store (Android) atau App Store (iPhone dan iPad).
b. Login menggunakan akun GoPay.
c. Pilih menu “GoPay Aman”.
d. Klik “Jaminan Saldo Kembali”.
e. Lanjutkan dengan klik “Ajukan Klaim”.
f. Isi informasi detail mengenai saldo yang hilang.
g. Terakhir, klik “Kirim”.
h. GoPay akan segera menghubungi kamu untuk memproses klaim yang diajukan.
Perlu diingat bahwa klaim saldo GoPay yang hilang akan berlaku jika pengguna telah memenuhi persyaratan yang berlaku. Klaim tidak akan berlaku jika kehilangan saldo GoPay disebabkan oleh kesalahan pengguna sendiri.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai proses dan persyaratan klaim saldo GoPay yang hilang, kamu dapat mengunjungi website resmi GoPay di tautan https://gopay.co.id/blog/saldo-gopay-hilang
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat dengan mudah mengembalikan saldo GoPay yang hilang baik melalui aplikasi Gojek maupun aplikasi GoPay versi Perdana.
Untuk mendapatkan informasi terbaru dan berita fakta harian terkini silahkan ikuti kami di Google News
